I vostri acquisti effettuati su Semplicemente intimo vi verranno spediti usufruendo dei seguenti servizio a disposizione; durante la compliazione del form d'acquisto, a partire dal carrello, troverete la scelta della modalità di spedizione.

Vi raccomandiamo di inserire il i dati relativi alla spedizione compreso il numero civico, in mancanza del quale non possiamo spedire la merce perchè il corriere non accetta la spedizione. 

Le spedizioni vengono effettuate tramite il servizio postale nazionale o con il corriere espresso Bartolini a seconda delle destinazioni.

Eccovi brevemente la spiegazione delle varie tipologie di spedizione:

paccocelere 

Costo 9,90 euro con supplemento di € 3,00 se scegliete di pagare in contrassegno

Per spedire pacchi fino a 30 Kg in tutta Italia con consegna a domicilio entro 3 giorni lavorativi. Questo è un servizio che le Poste Italiane hanno appaltato la consegna finale alla SDA, quindi vedrete arrivare a casa vostra un corriere SDA che vi consegnerà  il pacco.
Il corriere tenterà  due volte la consegna al vostro indirizzo; se non sarete in casa al momento della consegna, la seconda volta lascerà  un avviso e dovrete recarvi a prendere il pacco al vostro ufficio postale, entro 7 giorni lavorativi.
Se avete problemi con il recupero del pacco, vi preghiamo di contattarci il prima possibile.
Ad avvenuta spedizione, riceverete una mail di conferma.
Questo sistema consente il tracciamento dello stato di spedizione merce.
Per eventuali dubbi su questo tipo di spedizione potete consultare questa pagina Dovequando Paccocelere 3 oppure contattarci.

 corriere espresso Bartolini BRT

Costo 7,50 euro con supplemento di € 3,00 se scegliete di pagare in contrassegno

La spedizione a mezzo corriere espresso della merce, dalla nostra sede, viene generalmente effettuata il giorno stesso in cui avviene il ricevimento dell'ordine se feriale o il giorno successivo a seconda del piano ritiri di Bartolini. Talvolta il reperimento di alcuni articoli può comportare il ritardo di spedizione di qualche giorno ma questo ritardo vi sarà  comunicato all'atto dell'accettazione dell'ordine.
Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 24/48 ore dei giorni lavorativi in tutta Italia attraverso corriere espresso Bartolini BRT (l'85% delle spedizioni viene racapitato nelle 24 ore successive alla spedizione).
Alla spedizione avvenuta, se richiesto ricevere un messaggio che attesterà  il codice di spedizione per poter  voi stessi controllare on line lo stato di consegna dei prodotti acquistati.

NB: Per ordini esteri è accettato soltanto il pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato o Paypal e le spese di trasporto sono da concordare PRIMA dell'acquisto on-line richiedendo un preventivo di spesa al nostro indirizzo info@arba.it

Località  disagiate  

Per le località  disagiate, le zone franche e le isole minori ecc.....la merce sarà  spedita con il corriere più conveniente in quel momento a seconda dei nostri contratti. A causa le spese esorbitandi de3l servizio, in alcuni casi come per le spedizioni nelle Isole Minori, non e' possibile il contrassegno quindi se per queste località  si è scelto il contrassegno, sarete da noi contattati per il cambio di scelta del metodo di pagamento

Gestione giacenze

In caso l'indirizzo risulti inesatto o incompleto, nessuno sia presente al momento della consegna o il corriere non riesca a rintracciare telefonicamente il destinatario, la spedizione verrà  portata "IN GIACENZA" presso il deposito della città  di destinazione. Le spese di giacenza verranno addebitate al destinatario che pagherà  direttamente al corriere all'atto della consegna e se contrassegno, in aggiunta al valore del pagamento della merce ordinata secondo le modalità  stabilite con il deposito di giacenza.
Il dettaglio spese di giacenza è il seguente:

• Euro 0,50 al giorno con un minimo di euro 2,50
• Euro 10,00 di spese istruttoria pratica
  

Come cambiare o rendere un articolo

Rendere un articolo

• Un articolo va reso completo di tutte le sue parti, integro e nella sua confezione originale (dove è indicato il codice di vendita).
• Il reso va effettuato entro 10 giorni dalla data di consegna.
• Il pacco deve essere preparato utilizzando possibilmente il nostro imballaggio, applicando all'esterno la nostra comoda etichetta di ritorno ed inserendo all'interno l'apposita copia della bolla di spedizione.
• L'indirizzo cui inviare il reso è il seguente: Calzificio Arba S.r.l. - Via Mazzini, 13 - 15066 Gavi (AL)
• Il reso deve essere effettuato presso un qualsiasi ufficio di POSTE ITALIANE tramite posta raccomandata o pacco ordinario, NON deve mai essere inviato con posta normale o prioritaria (che non prevedono il rilascio di una ricevuta).
• La ricevuta deve essere conservata fino al ricevimento del cambio o del rimborso.
• Le spese del reso sono a carico del cliente.

Cambiare un articolo

• Per cambiare un articolo bisogna inviare un e-mail all'indirizzo info@arba.it con la specificazione dell'articolo da cambiare o rendere, specificando gli articoli scelti per la sostituzione, ed inserendone una copia all'interno del pacco reso, quindi, dopo aver ricevuto la nostra autorizzazione, potete procedere alla spedizione.
• In caso di richiesta di sostituzione o nuovo ordine, la nuova merce di valore uguale o superiore alla merce resa, verrà  inviata con le stesse modalità , con le spese di spedizione aggiunte a carico del cliente, sottraendo il valore della merce resa.
• Si può approfittare di questa modalità  per ordinare anche articoli diversi o maggiori rispetto a quelli resi.
• Il nuovo ordine cosi effettuato beneficerà  delle stesse condizioni promozionali dell'ordine originale, non cumulabili però con altre promozioni.