Come posso fare un ordine?
1.Registrandoti al sito: Clicca sul link registrati, compila il
modulo di registrazione, i campi con l'asterisco sono obbligatori.
Terminata la registrazione accedi con i tuoi dati (indirizzo e-mail e
password) tramite il link "login" inserisci gli articoli nel carrello e
segui la procedura di acquisto.
2. Via Fax, scarica il modulo
ordine, stampalo, compilalo in tutte le sue parti e invialo al numero
02-700427350 attivo 24 ore su 24, sarai contattato dal nostro personale
via e-mail o per telefono, per la conferma dell'ordine.
3. Via e-Mail, scrivici
all'indirizzo: info@arba.it
.
Ci sono minimi d'ordine?
Non esistono minimi d'ordine. Per i rivenditori, i minimo d'ordine per poter ricevere la merce correlata di regolare fattura è di un imponibile di 150,00 euro (fattura comprensiva di Iva di 180,00 euro)
Devo confermare il mio
ordine?
Solo se non hai ricevuto la ns.
e-Mail di conferma dopo il tuo acquisto.
Ho inviato un ordine ma non
ho ricevuto la Vs eMail di conferma
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La consegna sarà riservata?
Si, Semplicemente Intimo garantisce
sempre l'assoluta privacy, i prodotti ti verranno recapitati in
spedizione molto discreta, ossia, senza nessun logo, il mittente NON
sarà Semplicemente Intimo ma
il Calzificio Arba S.r.l. titolare del sito Semplicemente Intimo.
I prezzi sono IVA inclusa?
Si, tutti i prezzi del nostro sito
sono da considerarsi IVA compresa, vanno aggiunti solo i costi di
spedizione. Invece, nell'area rivenditori i prezzi sono tutti IVA
esclusa, quindi in fattura riceverai i prezzi pubblicati nell'area
rivenditori + IVA 20%
Nella fattura privati troverete il subtotale cioè totale dei prodotti acquistati, il valore dell'IVA 20% scorporato dal totale prodotti ed il costo della spedizione. Il totale finale sarà dato del totale prodotti sommato alle spese di spedizione. Il valore dell'IVA sarà solo un dato informativo.
Quanto costa la spedizione?
Per l'Italia, isole comprese, le
spese di spedizione vanno dai 7,50 ai 9,00 euro a
seconda della scelta del cliente (Consegna in 2/5 giorni dal
momento della spedizione). La scelta del pagamento alla consegna "contrassegno" ha un costo di 3,00 euro.
Tutti i costi citati sono riferiti
per tutta Italia, isole comprese.
Quando ricevo il mio
ordine?
Il tuo ordine viene spedito entro 24 ore dal ricevimento del pagamento,
se la merce è disponibile nei nostri magazzini a seconda del piano ritiri TNT.
Tuttavia, tieni presente che anche
se non accade quasi mai, potrebbe succedere che un prodotto non è
momentaneamente disponibile in questo caso verrai contattato
immediatamente, ti comunicheremo il tempo di attesa.
Le spedizioni vengono effettuate
tutti i giorni, sabato e domenica escluso. Se ad esempio invii il tuo ordine di
sabato, la spedizione avverrà il lunedì successivo.
Posso ricevere in Fermo
deposito?
Possiamo inviarti la merce
Fermo posta, oppure, in alternativa al tuo domicilio, puoi scegliere di
ritirare il tuo ordine presso la sede del corriere .
Per scegliere questo servizio
basterà indicarlo nelle note al momento dell'invio dell'ordine. Il
servizio è gratuito, verranno applicati i normali costi di spedizione.
Quali metodi di
pagamento accettate?
Puoi pagare il tuo ordine con i seguenti metodi:
Contrassegno (costo aggiuntivo di 3,00 euro)
Bonifico Bancario
Ricarica PostePay
PayPal
Ti ricordiamo che i nostri metodi
di pagamento sono sicuri al 100%
Posso avvalermi del diritto
di recesso?
Certamente, secondo il D.
Lgs. 206/05relativo
alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza" hai
diritto a recedere il prodotto acquistato online. (guarda anche la
pagina Condizioni & Garanzie)
Come viene tutelata la mia
Privacy?
Semplicemente
Intimo
tratta i dati personali dei propri Clienti nel rispetto di quanto
prescritto dalla legge secondo il decreto legislativo n.196 del 30
giugno 2003 "Tutela delle
persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati
personali". I dati personali vengono trattati nell'ambito della normale
attività, esclusivamente per evadere l'ordine, o per contattarti in caso
di un problema.
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dubbi contattateci subito info@arba.it
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