CONDIZIONI D'ACQUISTO
Compilazione del form ordine
Onde evitare inutili ritardi e ripetuti tentativi di consegna da parte del corriere, vi preghiamo inserire nel campo indirizzo di consegna un indirizzo "certo" (se non il vostro, quello di un vicino oppure un'amica o un parente), ed un numero di telefono (possibilmente cellulare) nel quale, voi o chi per voi, sarete sempre reperibili.
Condizioni di spedizione
Si cerca di garantire il ricevimento della merce ordinata dopo 2-5 giorni dalla data di spedizione a seconda della disponibilita' dei prodotti nei nostri magazzini. Per esigenze speciali o consegne piu' veloci, contattare il nostro numero 0143-642536. Se la merce da voi ordinata non fosse pronta per la spedizione al momento dell'ordine, sarete da noi contattati con la comunicazione della data presunta per la consegna.
Attenzione: tempi di consegna possono variare a seconda della regione di residenza e della disponibilità in magazzino dei prodotti ordinati.
Pagamento
Pagamenti accettati:
- contrassegno in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti (costo 3,00 euro)
- bonifico bancario al conto IBAN che troverete nella e-mail di conferma all'atto dell'acquisto se sceglierete il pagamento con Bonifico Bancario
- ricarica PostePay, metodo di pagamento che è possibile effettuare in qualsiasi ufficio postale oppure comodamente a casa su internet.
- PayPal, il più sicuro metodo di pagameto su internet.
Quando il corriere effettuera' la consegna dovra' verificare
Che il pacco sia integro, non danneggiato ne bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco; Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre esprimere una riserva scritta sul bollettino di consegna e respingere la merce danneggiata.
Diritto di Recesso
Arba Calzificio riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto e' di 10 gg entro i quali il cliente e' tenuto a darcene comunicazione con lettera A/R (Indirizzo: Arba Calzificio S.R.L., Via Mazzini, 13 - 15066 GAVI - AL) o fax (02-700427350) oppure e-mail a: info@arba.it
Il diritto ri decesso deve rispettare le stesse regole del paragrafo Restituzioni o resi
Restituzioni o resi
Semplicemente Intimo consente di cambiare la merce acquistata ma alle seguenti condizioni:
- Nel caso di merce difettosa: con lo stesso articolo ordinato.
- Nel caso si sia ordinata una taglia sbagliata: con lo stesso articolo ordinato della nuova taglia indicata.
Gli articoli non devono essere rotti né usati; la merce deve essere inserita in perfette condizioni nel suo imballo originale anch'esso integro senza danni e spedita a proprie spese a Calzificio Arba Srl - Via Mazzini, 13 - 15066 Gavi (AL). Il cambio merce dovrà essere effettuato entro 10 giorni dalla data di ricevimento. Se queste condizioni vengono rispettate potete contattare un nostro operatore al n° 0143.642536 oppure inviare una e-mail all'indirizzo info@arba.it con l’indicazione del numero di ordine e descrizione degli articoli da cambiare. Sono quindi a carico del cliente sia le spese di spedizione per restituirci il materiale reso che quelle per l’invio del materiale sostituito.
Non saranno accettati per lasostituzione:
- - Articoli indossati o provati destinati a contatto con parti intime (slip, perizoma, tanga etc.)
- - Articoli privi di imballo originale
- - Articoli lavati
- - Articoli danneggiati a causa di trattamenti impropri del cliente
- - Articoli rispediti in contrassegno o in porto assegnato
IMPORTANTE: LA MERCE DOVRA' ESSERE IN PERFETTE CONDIZIONI, (sia la confezione originale che l'articolo al suo interno) INVIATOCI IN IMBALLO ADEGUATO ALLA PROTEZIONE DEGLI ARTICOLI STESSI. Ci riserviamo il diritto di respingere la merce se non rispettate le soprascritte condizioni.
Assistenza Clienti
Servizio Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. Per qualsiasi necessita' telefonate al Numero 0143-642536 o inviate una e-mail a: info@arba.it
Tutti i prezzi clienti Privati si intendono IVA inclusa. Invece per i clienti Rivenditori, i prezzi riportati sono Iva esclusa, quindi verrà calcolata all'atto della fatturazione.
Alla spedizione viene inserito nel pacco lo scontrino fiscale. Per i rivenditori, la Fattura sarà associata ai documenti di trasporto. |
